Вопрос-ответ

Ваши вопросы

14 сентября Ольга

Добрый день! Жизненно необходим препарат РЕАФЕРОН ЕС суспензия для приготовления раствора для инъекций 1000000 ед, в аптечной сети города и края нет (есть 1 упаковка в Краснокамске). Подскажите когда препарат появится в продаже? Или же данную дозировку сняли с производства?

Добрый день, Ольга. Препарат Реаферон-ес лиофилизат д/приг.р-ра д/и 1млн.ме амп n5 можно заказать в любой удобной для вас аптеке Пермфармация.

13 сентября Евгения

Здравствуйте, а можно заказать у вас сталораль аллерген пыльцы березы № 5?

Добрый день, Евгения. Сталораль аллерген пыльцы березы капли подъязычные 300ир/мл 10мл фл n5 вы можете приобрести в нашей аптеке по адресу ул. М.Ямская, 10.

11 сентября Юрий

нужен МОКСОНИДИН по федеральной льготе

Добрый день. Всю информацию по льготным препаратам вы можете получить по телефону 8-800-300-1000. Звонок бесплатный.

08 сентября Мария

Добрый день,куда можно обратиться для того чтобы задать вопросоставить отзыв о работе аптеки, специалиста?

Добрый день. Свои отзывы и предложения по работе аптек вы можете оставить на сайте в разделе Вопрос-Ответ, либо позвонить в Единую справочную по телефону 241-11-01.

24 августа Елена

КУДА ПРОПАЛ ГОНАДОТРОПИН И ЕГО АНАЛОГИ? Очень нужен этот препарат.Как его заказать?

Добрый день, Елена. Препарат Гонадотропин хорионический выпускает в РФ ФГУП "Московский эндокринный завод". В 2017 году был перерыв в производстве препарата. В августе выпуск возобновлен, в настоящее время идет насыщение рынка, поступает препарат в небольших количествах преимущественно в лечебные учреждения, поэтому нам его пока не удается заказать на аптечную сеть. По вопросам сроков поставки Вы можете уточнить непосредственно в ФГУП "Московский эндокринный завод", по системе обратной связи на сайте endopharm.ru. По возможным заменам рекомендуем обратиться к лечащему врачу, так как аналоги по МНН в РФ в настоящее время не зарегистрированы.

14 августа Татьяна

Добрый день, всегда необходимо уточнять в той или иной аптеке наличие препаратов по льготным рецептам (звоню по телефону). Если есть в наличии, могут отложить только до конца рабочего дня. Почему препарат по льготному рецепту нельзя отложить до следующего дня? Проблематично после работы "срываться" вечером в аптеку на другом конце города. Прошу решить данную проблему. Заранее благодарю.

Добрый день, Татьяна. В связи с ограниченным поступлением лекарственных препаратов по льготе, лекарственный препарат может находиться в аптеке на отложенном обеспечении только при наличии рецепта и записи в журнале "Регистрация рецептов, взятых на отсроченное обеспечение". Поэтому, откладывая лекарственный препарат по звонку до конца рабочего дня, сотрудники аптеки идут вам навстречу.

11 августа Надежда

Здравствуйте!
Каков режим работы вашей аптеки в г.Губаха?

Добрый день, Надежда. Аптека Пермфармация в г. Губаха работает по будням с 8:00 до 20:00, в выходные с 10:00 до 18:00.

09 августа Ирина

Добрый день. Вигантол есть в наличие?

Добрый день, Ирина. Данного препарата на сегодняшний день нет в наличии.

07 августа Гераськина Наталья

Добрый день!
Можно ли приобрести в Вашей сети аптечки КИМГЗ стоимостью от 450 до 800 руб.?
Перечень медицинских изделий, входящих в состав аптечки, минимальный.

Добрый день, Наталья. К сожалению, в наших аптеках аптечки такого типа не продаются.

03 августа галина

хочу купить у Вас детские ортопедические стельки, заказать и оплатить бонусами спасибо. а где можно примерить и получить консультацию, выбор я смотрю у вас есть

Добрый день, Галина. Ознакомиться с ассортиментом детских ортопедических стелек, а так же получить консультацию вы можете в аптеке "Пермфармация" по адресу г. Пермь, бульвар Гагарина 83. Оплатить до 50% стоимости покупки бонусами "Спасибо" вы можете в любой нашей аптеке.

04 мая Валентина

Здравствуйте! Необходима емкость для лекарств к ингалятору B.Weel. В какой из аптек г. Соликамска или Березники он есть в наличии и по какой цене. Спасибо.

Добрый день, Валентина! С целью скорейшего получения актуальной информации о наличии аптечных товаров и ценах в аптеках "Пермфармация" Вы можете обратиться в ICQ консультант: 611-292-239 (с 8-00 до 18-00) или в круглосуточную справочную по телефону: 241-11-01. Также Вы можете посмотреть наличие лекарств в аптеках "Пермфармация" на сайтах в поиске лекарств: http://pharmperm.ru/catalog/search/ или http://www.mediperm.ru/. Спасибо! С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

24 апреля Светлана

Меня интересуют солевые лампы в наличии и цены!

Добрый день, Светлана! С целью скорейшего получения актуальной информации о наличии аптечных товаров и ценах в аптеках "Пермфармация" Вы можете обратиться в ICQ консультант: 611-292-239 (с 8-00 до 18-00) или в круглосуточную справочную по телефону: 241-11-01. Также Вы можете посмотреть наличие лекарств в аптеках "Пермфармация" на сайтах в поиске лекарств: http://pharmperm.ru/catalog/search/ или http://www.mediperm.ru/. Спасибо! С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

07 апреля Олег

У вас с сайтом кто нибудь работает задал вопрос а он даже не отображается, если учесть, что возможно его смотрит модератор, то сколько он это делает?

Добрый день, Олег! В связи с доработкой , возможна некорректная работа сайта. Эта ситуация временная и в скором времени исправится. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.

02 апреля Кирилл

Добрый вечер, хотел узнать можно ли оформить заказ по страховому медицинскому полису(Росгосстрах)? Осталась общая страховая сумма, которую хотел бы потратить. p.s Ваш адрес указан в страховке(Перечень основных медицинских учреждений г.Перми)

Добрый день, Кирилл! Вы можете подойти в любую аптеку сети "Пермфармация" и потратить ту сумму, которую запланировали. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.

02 апреля Мария

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, когда в продаже появится Изопринозин ?

Добрый день, Мария! Поступление Изопринозина ожидается в первой половине апреля. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

01 апреля Кристина

добрый день. подскажите, пжта, когда будет доступен интернет-заказ?

Добрый день, Кристина! Да, действительно были технические проблемы, с 07.04.2017 проблемы были устранены. Хорошего дня! С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

30 марта Анна

Здравствуйте, у вас как то можно приобрести гель пансорал?

Добрый день, Анна! С целью скорейшего получения актуальной информации о наличии аптечных товаров и ценах в аптеках "Пермфармация" Вы можете обратиться в ICQ консультант: 611-292-239 (с 8-00 до 18-00) или в круглосуточную справочную по телефону: 241-11-01. Также Вы можете посмотреть наличие лекарств в аптеках "Пермфармация" на нашем сайте в поиске лекарств: http://pharmperm.ru/catalog/search/ Спасибо! С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

29 марта Александр

Прошу подсказать, почему цена на "Актовегин р-р д/и 40мг/мл 5мл амп n5" на Сов.Армии 11 стоит около 800 рублей, в то время как в любой другой аптеке он около 500 рублей. В чем связана такая накрутка?

Добрый день, Александр!Благодарим за вопрос. Существует ряд законодательных актов, регламентирующих ценообразование в аптечных организациях. Перечень ЖНВЛП ( Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные лекарственные препараты) утвержден Распоряжением Правительства РФ от 11.11.2010 № 865 и лекарственный препарат "Актовегин р-р д/и 40 мг/мл 5 мл амп №5" не входит в перечень ЖНВЛП для медицинского применения, на которые регулируется наценка. Торговая наценка на него формируется в соответствии с целями и задачами предприятия и зависит от многих условий (закупочной цветы, даты закупки, величины отсрочки платежа у поставщиков, величины затрат предприятия) В аптеке Советской Армии, 11 есть возможность приобрести лекарственные средства со скидками: постоянная пенсионная 3% от покупки на 50 рублей, накопительная скидкадо 5% для многодетных семей, и другие различные скидки до 10%, а также отпускаются лекарственные средства по бесплатным рецептам гражданам, имеющим право на бесплатное лекарственное обеспечение. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

22 марта Алена

Добрый день!есть ли ФСМЕ ИММУНО ДЖУНИОР вакцина от клеща?

Добрый день, Алена! Позвоните, пожалуйста, по телефону: +7 (342) 241-11-01 и Вам помогут по вопросам цене и наличии товара. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям

21 марта Оксана

Где по наименьшей цене можно купить крем Эмла?

С целью скорейшего получения актуальной информации о наличии аптечных товаров и ценах в аптеках "Пермфармация" Вы можете обратиться в ICQ консультант: 611-292-239 (с 8-00 до 18-00) или в круглосуточную справочную по телефону: 241-11-01. Также Вы можете посмотреть наличие лекарств в аптеках "Пермфармация" на нашем сайте в поиске лекарств: http://pharmperm.ru/catalog/search/ Спасибо!

21 марта Светлана

Где можно купить в Пермь коллахит?

С целью скорейшего получения актуальной информации о наличии аптечных товаров и ценах в аптеках "Пермфармация" Вы можете обратиться в ICQ консультант: 611-292-239 (с 8-00 до 18-00) или в круглосуточную справочную по телефону: 241-11-01. Также Вы можете посмотреть наличие лекарств в аптеках "Пермфармация" на нашем сайте в поиске лекарств: http://pharmperm.ru/catalog/search/ Спасибо!

20 марта Олег

приношу свои извинения по поводу инцидента в Красновишерске, при покупке лекарства. Я был на негативе и поэтому не совсем здраво оценил ситуацию. Прошу не принимать дисциплинарных мер к персоналу, просто возникло некоторое недопонимание. Мне объяснили суть вопроса и методы его решения. За ранее спасибо и еще раз прошу прощения за предоставленные неудобства.

Добрый день, Олег! Мы очень рады, что Ваш вопрос успешно решился. Мы всегда готовы сотрудничать с клиентами в вопросах улучшения качества обслуживания. Хорошего дня! С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.

20 марта Владимир

Покупаю Аторвастатин по 400р с небольшим, жена купила на ул,Репина за 613р,а сегодня купили по 170р того же производителя *Северная звезда*. Что это произвол?

Добрый день, Владимир! Напишите пожалуйста, какую Вы приобрели дозировку, какой производитель и какое количество в упаковке? С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.

17 марта Татьяна

Здравствуйте.Могу ли я заключить договор на уничтожение лекарств с"Пермфармация" как ИП,имеющий аптеку.Спасибо.

Добрый день, Татьяна. На сайте "Пермфармация" зайдите в раздел "Корпоративные услуги", далее "Уничтожение лекарств" и там будет вся контактная информация. Вот ссылка. http://www.pharmperm.ru/corp/drugsdestroy/ С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.

15 марта наталья

здравствуйте. существует ли перемещение препарата из города в город по вашей сети?

Здравствуйте, Наталья. Укажите, пожалуйста, куда и откуда Вам нужно перемещение. С Уважением, Любовь. Специалист по обращениям.